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合脚的鞋才能奔赴高地 ——拼拼云赋能曼玲后的思考

拼拼云 2024-04-03 人次

01

    餐饮连锁的群岛效应困扰

       在当今餐饮连锁行业的快速发展中,信息化工具的应用日渐丰富多样,然而,随之而来的问题也日益凸显。尽管各类餐饮管理系统、供应链管理软件以及客户关系管理工具等层出不穷,但由于开发者在设计之初常常囿于各自的功能细分领域,忽视了整体生态的互联互通,导致这些看似先进的信息化工具,在实际运用中却形成了一个个独立的信息孤岛。

       当不同的系统各自记录和处理数据,缺乏统一标准和接口进行数据交换时,餐饮连锁企业在面对繁复的业务流程和海量的数据流时,发现手头的好用工具并不能协同作战,反而成为彼此间一道道难以逾越的屏障。例如,采购系统产生的数据无法直接对接财务系统进行精确的成本核算,或是会员管理系统内的消费行为数据不能实时反馈至营销策略平台,这些问题均源自信息孤岛效应。而这些孤岛堆积在一起,就成了群岛困扰。

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       举个例子,我们常用的前段收银软件有哗啦啦、猎豹、收钱吧等线下平台,还包括有美团、饿了么、抖音等外卖平台。但是,当我们想把一个门店的所有订单归集起来,问题就来了。多个平台的信息不兼容性,给订单整理工作带来了大量的手动汇总工作量。设想一下,从收银到供应链、从仓配到进销存,从订单到财务,创始人要想管理好每一个环节,为企业真正降本增效,在群岛困扰面前,他需要的是一个强大的财务共享中心,来整理这些一座座信息孤岛。

       信息孤岛的存在,使得品牌决策者无法对整个企业的经营状况进行全面而深入的洞察,影响了决策的时效性和准确性。它阻碍了跨部门间的数据共享,限制了资源整合优化的可能性,进而制约了餐饮连锁品牌的长远发展和竞争力提升。因此,打破信息孤岛,构建一体化的餐饮连锁信息化生态系统,已经成为行业亟待解决的重大课题。




02

    从被动迎合产品到三位一体群岛突围

       任何一个数字化系统的诞生,都是时代的产物。美团、饿了么的出现,颠覆了中国餐饮行业的竞争维度;前段收银系统的丰富化,让消费场景彻底进入全面营销的时代;老板驾驶舱的开发,让餐饮创始人的经营意识从单一视角进阶到多维视角。

但是,为什么没有一家数字化企业不能把这一整套服务的系统都开发了呢?这就属于数字代码的编辑逻辑。当一套服务系统的代码设计完毕时,往往新增加一个取数逻辑和操作功能,等同于重新开发一个系统。

       所以,这也是为什么,明明出现前后两个进销存管理系统,但开发者无法将其打通的原因。一套系统的自我升级能力,源自于开发者对使用场景的理解深度。一个具有自我升级能力的系统,也才能匹配企业长期发展、经营需求迭代的功能满足。

       拼拼云,正是在这样的认知下,从客户的场景需求出发,利用自己十余年的研发能力,首次用三位一体的经营意识打开场景思维的大门。



何为三位一体?


A

与市场需求融为一体

      当市场需求发生改变时,让品牌方更换系统是最头疼的事情,团队不仅要重新熟悉操作习惯,还会耽误大量的时间适应和纠错。而且,并非每一个系统都能100%匹配场景。所以,我们经常发现,品牌团队在用人工的方式,让品牌运作和系统本身尽可能吻合,这种场景,往往背离了设计者的初衷。


B

与业务场景融为一体

      每个业态的经营场景都存在的个性化需求。餐饮连锁更是如此。比如,某铁锅鸡品牌在做进销存管理时,运输和仓库管理是交由司机,核单和增减也是交由司机,仓配本身和供应链上游是没有操作人员的,这就导致一般的进销存管理完全无法适合这个场景。司机需要的是移动端来处理业务订单的流程。所以,与业务场景融为一体,至关重要。



C

与品牌方的习惯融为一体

      每个品牌方对进销存管理的操作习惯都不相同。比如说,有些重前端的成本卡,有些依托于供应链提供高效的利润,像曼玲的邓总,则更希望前后端能做到信息数据打通,帮助企业随时纠错。满足习惯,才是管理的核心,任何不能满足企业习惯的优秀产品,其实都会成为影响发展的毒药。

03

    100分需求开发原则

 “需求100%贴合,方案100%还原,工具100%落地”,是今年拼拼云战略方向的重大转移,也是未来产品设计方案的核心关键。

        在历经了200多个品牌的使用迭代后,我们发现三位一体的重要性和重大的市场空缺,这给很多品牌带来了难以言喻的困扰。实现这一目标,并非每个人都能做到。

       它需要有熟悉场景的技术团队,能够针对餐饮连锁的真实场景,以细化的颗粒度完成对信息化系统的布设,满足100%贴合的场景;

      它需要有持续更新能力,在餐饮连锁的使用场景中,满足企业的阶段性升级需求,能100%还原真实的经营数据链和资金链走向,帮助企业实现财税合规问题,排除隐患。

       它还需要有开发成本的承压能力,满足工具后端的稳定性和专业性。拼拼云拥有一支10余年SAAS系统的开发团队,每一个成员都拥有着丰富的场景能力,帮助企业100%实现数字化系统的落地和使用。

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     在未来餐饮连锁发展走势里,数字化是不可或缺的一环,也是企业比拼生存力最重要的一环。最适合的鞋才能帮助企业攀登高峰,拼拼云在今年以后,将重点致力于场景的研究和迭代,帮助企业不仅能实现各种场景的资金分账业务需求,还将帮助企业将资金链接的上下游打通,实现多信息、多渠道、多资金的汇聚整理,帮助企业真正做到数据打通、资金打通、信息打通的高效经营愿景。

END


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